Avaya, empresa de soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció una asociación estratégica con Telmex, empresa de telecomunicaciones y servicios TI en México, para distribuir y administrar la plataforma Avaya OneCloud UCaaS.
Con base en más del 40 por ciento de las empresas latinoamericanas que planean invertir en servicios en la nube para sus negocios, la asociación de Avaya y TELMEX brindará una multiexperiencia inmersiva y colaborativa, que ayuda a las empresas a enfrentar los desafíos de trabajar desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, todo bajo un modelo de suscripción y pago como servicio.
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La solución, con una capacidad de hasta 2.000 usuarios per single tenant, estará disponible en modelos de suscripción de uno, tres o cinco años, y con tres niveles de especialidad según las necesidades de cada cliente, como la aplicación de comunicación todo en uno Avaya Spaces, que consolida y orquesta todas las herramientas necesarias para que el trabajador remoto se conecte y colabore.
Galib Karim, vicepresidente senior global, Avaya Latinoamérica, afirma, “La alianza entre TELMEX y Avaya permite a los clientes llenar ese vacío y disfrutar de una solución líder mundial sin realizar grandes inversiones, además de poder permanecer siempre a la vanguardia al estar basado de forma nativa en la Nube; todo ello bajo un modelo flexible como servicio y a medida. En Avaya estamos convencidos de que la adopción de este tipo de soluciones UCaaS flexibles está aumentando y acentuándose en la región latinoamericana”.
El servicio basado en la nube, flexible y simple, puede ser habilitado en tan solo unas pocas horas. Asimismo, permite realizar las modificaciones y personalizaciones necesarias en tiempo real, construyendo una de las mejores experiencias para los usuarios y atendiendo al cliente en tiempo real acorde a sus necesidades.
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