Los buenos resultados del conglomerado mexicano, propiedad de los hermanos Slim, se deben a un mejor rendimiento operativo del grupo, especialmente de su filial minorista Grupo Sanborns, que creció un 29,5%, gracias la recuperación del consumo en tiendas y restaurantes.
El resultado operativo de la empresa mexicana entre enero y marzo creció un 87%, hasta los US$ 192,8 millones.
El conglomerado mexicano Grupo Carso, propiedad de los hermanos Slim, se anotó un beneficio neto atribuido de 3.037 millones de pesos (US$ 152 millones) en el primer trimestre de 2022, lo que corresponde a un incremento del 55,7% con respecto a las ganancias del mismo periodo de un año antes, según se desprende del informe de resultados de la compañía.
La mejor marcha en los beneficios se debe a un mejor rendimiento operativo del grupo, especialmente de su filial minorista Grupo Sanborns, que creció un 29,5%, gracias la recuperación del consumo en tiendas y restaurantes.
En lo que respecta a la facturación del conglomerado, la empresa alcanzó ventas por valor de 34.544 millones de pesos (US$ 1.718 millones) a lo largo de los tres primeros meses del año actual, un 28,4% más.
El resto de negocios del grupo mexicano también se anotó un trimestre con crecimientos a doble dígito en ventas. Así, Carso Infraestructura y Construcción se impulsó un 41,4%, la rama industrial Condumex creció un 14,9% y Carso Energy llegó a incrementar sus ventas en un 112% durante el trimestre.
De su lado, el resultado operativo de la empresa entre enero y marzo creció un 87%, hasta los 3.875 millones de pesos (unos US$ 192,8 millones); mientras que el resultado bruto de explotación (Ebitda) alcanzó los 4.766 millones de pesos (US$ 237 millones), un 61,6% más.
Con varias empresas implementando el teletrabajo y la modalidad mixta, las instancias formales e informales presenciales pasaron a ser fundamentales para mejorar fortalecer lazos, agilizar la comunicación y empaparse de la cultura de la empresa. A continuación, consejos para sacarles provecho.
Durante la Semana Santa, los colaboradores de la startup chilena de reparto de restaurantes y comercios Justo, donde se aplica una modalidad de trabajo híbrida, se reunieron en sus oficinas en la comuna de Providencia, en Santiago de Chile, para realizar una búsqueda de huevos de chocolate. Y lo curioso es que no se trata de la primera ni última instancia informal que organizan en la compañía para desestresar a los trabajadores y permitirles compartir y salir un poco de la rutina.
“Tenemos actividades de team building con los equipos, además de otras semestrales a nivel empresa, como ir a un Escape Room, lo que permite compartir en grupo fuera de la rutina laboral. Siempre estamos muy atentos a lo que están necesitando nuestros equipos”, explica Cecilia De Barbieri, gerente de Cultura y Desarrollo Organizacional en Justo.
Efectivamente, las empresas están aprovechando los encuentros presenciales para mantener una cultura organizacional positiva y generar un mayor engagement con la empresa, dejando de lado la idea de replicar las dinámicas que se realizan en formato virtual o que los colaboradores solo vayan a las oficinas a sentarse en sus escritorios establecidos sin interactuar con el resto.
“Si una persona va a la oficina para poder estar solo en una sala conectado virtualmente no hay un impacto. El trabajo remoto e híbrido nos ha permitido la factibilidad de realizar nuestro trabajo desde cualquier lugar y podemos dejar la presencialidad para instancias diferentes”, dice De Barbieri.
Bárbara Barreriro, jefa de Capacitación de la agencia y consultora argentina especializada en comunicación interna BW, agrega: “En el mundo virtual es más fácil conectarse, pero también desconectarse. En lo presencial, es difícil levantarse e irse sin dar una explicación, porque debes estar ahí obligatoriamente. Lo positivo, es que al estar presencialmente, participas en una especie de ritual: encontrarse y trabajar sobre la identidad de ese grupo”.
Además, para varios jefes es clave poder ver cómo los colaboradores trabajan individual y colectivamente, y así darse cuenta de su situación anímica y psicológica de estos, lo que permite prestarles mayor atención.
“Cuando estás físicamente con la otra persona, estás compartiendo el mismo contexto, lo que nos permite focalizar nuestra atención. En cambio, en la virtualidad estás compartiendo otro contexto físico y las otras personas sólo perciben el rectángulo de la pantalla”, comenta Barreriro.
De ahí que sea necesario complementar la comunicación virtual con encuentros físicos que permitan una comunicación fluida y, de paso, mejoren la salud mental. En aquellos casos donde se plantea un modelo de trabajo híbrido de 2 x 3, dos días presenciales y tres días en formato virtual, por ejemplo, “se busca tener reuniones presenciales con los equipos con los que uno está participando en proyectos, con los que tiene que tomar decisiones y ver juntos una misma realidad para distribuir tareas, responsabilidades y definir prioridades”, comenta Juan Pablo Sanguinetti, country manager de Whalecom Perú, empresa de consultoría especializada en procesos de gestión del cambio y en el desarrollo de individuos.
Pero también se intenta que los colaboradores vayan a la oficina para que tengan momentos para socializar. En Rankmi, empresa que ofrece una plataforma para automatizar todos los procesos de Gestión de Personas y que cuenta con una modalidad de trabajo mixta, llevan a cabo una vez al mes en sus oficinas lo que denominan “Culture Day”, instancia voluntaria para los colaboradores en que se anuncia de nuevos ingresos y salidas del equipo, se dan a conocer cumpleaños y los aniversarios en la compañía de cada trabajador. También se mencionan novedades y se realiza una actividad.
De esta forma, afirman, se busca potenciar la cultura y el clima de la organización, además de analizar los niveles de estrés y fatiga laboral.
“Las instancias para socializar sirven no solo para el relajo, sino que además impactan la experiencia de los colaboradores e inciden en su bienestar. Si bien para algunos no es bueno ir todos los días a la oficina, tampoco es totalmente positivo continuar aislados en el hogar”, dice Felipe Cuadra, gerente de nuevos negocios y cofundador de Rankmi.
Planificado y concreto
Una vez que las empresas deciden llevar a cabo instancias presenciales, ya sea reuniones, encuentros sociales o dinámicas grupales dirigidas, existen ciertas pautas que se deben seguir para que estas sean realmente efectivas. Se trata de encuentros que deben tener un valor agregado, ser beneficiosos y planificados, y en el que debe primar el propósito.
Para Jean David Polo, profesor, investigador y consultor del Departamento de psicología en la colombiana Universidad del Norte (Uninorte), “como la mayoría de las reuniones se explayan en diversas cosas más allá del para qué fueron convocadas, haciendo perder tiempo y desmotivando a los trabajadores, es conveniente que sean concretas”.
Es fundamental que antes de todo, “se ponga en agenda este tipo de reuniones para que no quede librado a la disponibilidad momentánea de cada quien. Por eso es conveniente que haya algún ciclo, ritmo o frecuencia de reuniones de las personas en las oficinas”, aconseja Juan Pablo Sanguinetti, de Whalecom Perú.
Es fundamental que se establezca claramente desde el principio el objetivo del encuentro, definiendo qué se debe resolver, quiénes participarán y fijar el tiempo. Se aconseja que también se planifique este momento para que sea agradable para los colaboradores, porque para llegar a la oficina deben invertir tiempo y dinero.
En cuanto la periodicidad para reunirse, “propondría acordar entre todos un encuentro una o dos veces al mes, nunca en los espacios libres de los empleados”, dice Polo.
“Si están en distintos lugares, debería ser por lo menos una vez al mes o si es posible dos. Si tengo a la gente trabajando en un mismo lugar, es conveniente no dejar de verse una vez por semana. También depende de la intensidad que tenga cada equipo. Hay veces en las que se deben hacer muchas porque la situación lo amerita y otras veces no tanto”, complementa Sanguinetti.
Pero, ¿qué pasa con los encuentros sociales dentro de la oficina? En estos casos, se debe incluir momentos de diversión que relajen a las personas y así desapegarse de la intensa dinámica diaria, aunque sea en esas instancias. Incluso, es una buena oportunidad para presentar a los miembros o jefes del equipo que se han incorporado durante la modalidad de trabajo a distancia.
Liberando endorfinas
Una vez que se ha definido lo anterior, las empresas pueden sacar mucho provecho de varios tipos de instancias. Los talleres experienciales, por ejemplo, pueden ser beneficiosos para transmitir conocimiento, porque permiten a las personas apropiarse mejor del aprendizaje. “Hay plataformas y herramientas que permiten una mediación activa de la tecnología. No se trata solo de mostrar videos, sino que las personas tengan una experiencia que las cambie desde el componente afectivo de la actitud”, indica Polo, de Uninorte.
A su vez, las organizaciones también pueden llevar a cabo dinámicas grupales de celebración, aniversario de la empresa o de cumpleaños de los colaboradores. A esto, Sebastián Gorosito, consultor estratégico de Marca Empleadora y Comunicación de BW Comunicación Interna, agrega otro tipo de instancias: “Los encuentros de retrospectiva, para saber qué se ha hecho en ciertos proyectos; de planificación; de cocreación; de open space, espacios en donde todas las áreas pueden participar y poner en agenda temas importantes de la compañía; e instancias de capacitación que son más prácticas”.
Jean David Polo dice que estas deben “generar espacios donde se liberen endorfinas, para que las personas se sientan mejor. En el mismo sentido, apostar a que la gente desea estar bien y que los otros lo están, reconociendo y trabajando en las emociones que generan esto”.
Cuando son encuentros sociales, Cuadra, de Rankmi, recomienda “crear concursos para premiar a los colaboradores y tener instancias de esparcimiento donde tengan la posibilidad de interactuar con personas que no sean de sus mismos equipos, etc. La idea es garantizar una experiencia positiva para las personas”.
Finalmente, las empresas tienen el desafío de entender que estos encuentros deben tener un valor agregado que permita fortalecer los lazos en los equipos y agilizar la comunicación, donde las personas se empapen de la cultura de la empresa.
“El clima no se construye a través de discursos, sino a través de acciones, por eso, las promesas se deben reflejar en el día a día y más en esos encuentros que nos sacan de la comodidad de nuestro hogar y cambian la rutina diaria”, indica Gorosito.
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El organismo multilateral estima que los precios de la energía crecerán un 50% en 2022, mientras que la de los no energéticos, incluyendo alimentos y metales, se elevarán un 20% este año.
Esto supone el mayor impacto de materias primas que hayamos experimentado desde los años 70 | Europa Press
El Banco Mundial considera que el elevado nivel de precios que se está registrando en estos momentos en los alimentos y la energía se mantendrá durante tres años, según se desprende de su último informe de previsiones de los mercados de materias primas.
«La guerra en Ucrania ha infligido un gran ‘shock‘ para los mercados de materias primas, alternado los patrones globales de comercio, producción y consumo de formas que mantendrán los precios en niveles históricamente altos hasta finales de 2024″, ha explicado el Banco Mundial.
Esta situación se produce después de que los precios energéticos hayan experimentado su mayor incremento en los últimos dos años desde la crisis petrolera de 1973. De su lado, los incrementos de precios de alimentos y fertilizantes han sido los mayores desde 2008.
«En general, esto supone el mayor impacto de materias primas que hayamos experimentado desde los años 70. Como era el caso entonces, el ‘shock’ está siendo agravado por un alza en las restricciones de comercio de alimentos, combustible y fertilizantes», ha explicado el vicepresidente del Banco Mundial para Crecimiento Sostenible, Finanzas e Instituciones, Indermit Gill.
El organismo multilateral estima que los precios de la energía crecerán un 50% en 2022, aunque retrocederán ligeramente en 2023 y 2024. Los precios no energéticos, incluyendo alimentos y metales, se elevarán un 20% este año y se moderarán discretamente en los dos años siguientes.
