“Mejora tu negocio”
Por Victor Gálvez
Uno de las más grandes habilidades que debemos tener financieramente hablando, es la habilidad para emprender. Y no solo se trata de ahorrar dinero y poner el primer negocio que se te venga en mente; solo porque crees que es un negocio que a otros les funciona, o porque es un negocio que está de moda, o bien, porque es algún producto que a ti te gusta comprar y crees que todos lo comprarán solo por ese motivo.
Para emprender es necesario hacer un plan de negocios donde esté contemplado tu plan estratégico y también es necesario que plantees objetivos bien definidos para que tu negocio vaya creciendo poco a poco. Sé que no es una tarea fácil y que muchos nuevos negocios se quedan en el camino, sin embargo, créeme que vale mucho la intentarlo, para que puedas crecer como emprendedor.
También es importante recordar que los “pequeños detalles” hacen la diferencia para que tu negocio sea exitoso. Es por eso que te paso algunos tips para mejorar la actividad que decidas emprender:
1.- Mantente al tanto de los números. Cuando hablo de números, no solo me refiero a los ingresos y egresos de tu negocio; si no que debes estar atento a las tendencias de consumo, nuevos productos, capacidad de pago del cliente, precios de la competencia, etcétera. Los números son el arma más poderosa que puedes tener para crecer en tu negocio.
2.- Ten metas claras. Para que tu negocio crezca, no solo debes poner el negocio y rogar al cielo que haya ventas. Debes tener claro tu punto de equilibrio (El punto de equilibrio o umbral de rentabilidad se refiere a la cantidad de producto que debes vender a un precio determinado para recuperar el dinero que invertiste al montar el negocio, sin todavía recibir ganancias) y debes hacer estrategias bien definidas para alcanzar tus objetivos.
3.- Utiliza marketing de bajo presupuesto y alto impacto. El secreto hoy en día son las redes sociales. De la misma manera que tus objetivos financieros, debes tener una meta de seguidores y un objetivo mensual de incremento de estos mismos.
4.- Sigue las tendencias. Es importante usar herramientas electrónicas que en la actualidad algunas plataformas te proporcionan de manera gratuita, para conocer las tendencias del mercado. También es importante saber que el verdadero marketing está en la calle; con esto quiero decirte que de manera constante salgas a la calle a visitar negocios como el tuyo, para que sepas qué valor agregado están dando a los clientes.
5.- Mejora tus habilidades de venta. Debes saber escuchar, comunicarte, tener seguridad al momento de ofrecer tus productos, hacer una gestión adecuada a las ventas, debes conocer el sector, debes ser creativo y sobre todo debes estar motivado y tener una actitud positiva. Todo lo anterior son habilidades importantísimas de ventas.
6.- Busca mejores prácticas. En tu negocio debes ser como los chinos; a copiar todo lo mejor que hay en el mercado y que está dando resultados. Conociendo el sector y de vez en cuando actuar como “mystery shopper” que es una persona anónima, encargada y enviada por una empresa para comprobar la calidad y el buen funcionamiento de sus servicios comerciales (vendedores, asesores, cajeros, etc.) o de información (servicio postventa, por ejemplo), te dará excelente retroalimentación para poner en ejecución las mejores prácticas.
7.- Conoce tus límites. De la misma manera es muy importante saber decir “no” a los clientes. Ellos a veces te piden hasta lo imposible y por no dejar ir una venta, muchas veces prometes algo que no puedes cumplir. Decir no, no implica que pierdas un cliente, ya que puede volver, pero no cumplir algo que prometiste significa que este cliente jamás volverá.
Si tienes un negocio en marcha, de todo corazón espero que estos consejos te funcionen para que tu negocio tenga un mejor desarrollo en todos los sentidos.
La siguiente semana no te pierdas de más consejos acerca de “5 malos hábitos financieros que ya debes dejar”
Y por último quiero que recuerdes que no importa dónde y cómo te encuentres hoy, siempre es buen momento para comenzar con finanzas saludables…
vgalvezher@gmail.com
