Por Jéssica Viera
Directora de atracción de talento en Nóvament
jessica.viera@novament.com.mx
Uno de los desafíos más importantes que enfrentan las empresas de hoy es mejorar la experiencia que tienen sus trabajadores en su “viaje laboral” y a través de todas las etapas recorridas en la empresa. Es importante porque tiene un impacto directo en la eficacia y fluidez del trabajo en equipo, la productividad o la atención al cliente. A esto también se le conoce como Employee experience y se puede lograr a través de la incorporación de estrategias como las que te presento a continuación.
Debes conocer sus expectativas, intereses, percepciones y necesidades. El entendimiento de los aspectos emocionales incrementará la calidad del empleo y mejorará las oportunidades de desarrollo.
Recursos Humanos debe involucrar a los colaboradores en todas sus acciones y pensar junto con ellos.
La influencia de los líderes de las organizaciones sobre la percepción que tienen los empleados de la empresa es fundamental para generar ambientes de trabajo agradables entre los equipos para el logro de los objetivos.
Hazlo a través de conceptos de movilidad, trabajo por objetivos y uso de la tecnología, para proporcionar flexibilidad y autonomía a los empleados en la toma de decisiones.
Ayuda a los empleados recién contratados a aclimatarse a su nuevo lugar de trabajo y a ponerlos en línea con la estrategia y la cultura empresarial, con la comprensión del funcionamiento del trabajo, los procesos y las tareas que debe empezar a ejecutar.
Procurar las experiencias del profesional durante todo su ciclo de relación con la empresa. No solo durante su etapa como empleado, sino también en su etapa previa como candidato y en la posterior como exempleado de la organización.
Uno de los mayores atractivos para los empleados son los beneficios sociales. Aquellos que buscan mejorar la calidad de vida como los bonos de alimentación, financiación de estudios, tickets de gasolina entre muchos otros. Esto permitirá a los empleados sentirse más valorados y productivos.
Adaptar los planes de desarrollo a las necesidades de cada profesional, con el objetivo de conseguir tener empleados felices y comprometidos con sus organizaciones. Generar ambientes flexibles, fomentar el aprendizaje y las oportunidades profesionales.
La incorporación de herramientas permite una mayor automatización de ciertos procesos del departamento de recursos humanos, lo que contribuye a mejorar la experiencia del empleado. Todo esto conlleva a que el departamento de RH empiece a adoptar nuevas metodologías y herramientas de otras disciplinas como el software y el marketing, para personalizar sus procesos y sus planes de acción. Seguramente encontrarás muchas herramientas para ello, pero podemos sugerite que empieces con las siguientes:
En Nóvament entendemos todo esto, por eso hemos desarrollado una metodologia llamada Talent Journey que nos permite entender y analizar tu proceso de reclutamiento, así como diseñar e implementar estrategias que permitan mejorar la experiencia de tus candidatos y empleados. Si estás leyendo esto, no dudes en buscarnos y con gusto agedamos una sesión SIN COSTO para un DIAGNÓSTICO ÁGIL de tu proceso.
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